Project Description
Deutsches Krankenhaus Verzeichnis – das nationale Suchportal für Patienten und Experten
Projekt
Das Deutsche Krankenhaus Verzeichnis ist eine Krankenhaus-Suchmaschine, die eine schnelle und komfortable Suche nach unterschiedlichsten Kriterien ermöglicht. Grundlage bilden die Daten der Strukturierten Qualitätsberichte von knapp 2.000 Krankenhäusern in ganz Deutschland. Auftraggeber: DKTIG (Deutsches TrustCenter und Informationsverarbeitung GmbH), eine Tochtergesellschaft der Deutschen Krankenhausgesellschaft und der 16 Landeskrankenhausgesellschaften.
Aufgabe
Die Erstellung eines umfangreichen redaktionellen und technischen Konzepts mit anschließender Umsetzung. Ziele waren eine schnellst mögliche Suchgeschwindigkeit, hohe Nutzerfreundlichkeit, schnell erfassbare Aufbereitung und leichte Verständlichkeit. Die Kenntnis der Suchgewohnheiten und Informationsbedürfnisse sowohl von Patienten als auch von Fachkreisen bildeten eine unabdingbare Voraussetzung dafür. Zudem sollten Suchfunktionen und Suchergebnisse auch in englischer Sprache angeboten werden.
Umsetzung
Die Umsetzung erforderte eine hohe inhaltliche, redaktionelle und technische Kompetenz. Um passgenaue Suchergebnisse zu generieren, wurden die bis zu 240.000 Zeilen langen XML-Dateien der Qualitätsberichte von knapp 2.000 Krankenhäusern in ihre Einzelfelder zerlegt und mit den ICD- und OPS-Schlüsseln in umgangssprachlicher Version, mit Geo-Daten, Vertipper-Listen u.v.m. verknüpft. Insgesamt wurden rund 12,5 Mio. Datensätze verarbeitet. Die Suchergebnisse sind nach Detailgrad gestaffelt: Je tiefer man klickt, desto fachspezifischere Ergebnisse werden angezeigt. Eine Fülle von Erklär- und Hilfstexten erleichtern die Verständlichkeit.
Erfolge
Das Deutsche Krankenhaus Verzeichnis hat einen neuen Standard unter den Suchportalen gesetzt. Infolgedessen erfreut es sich hoher Nutzerzahlen. In Tests schätzten die Probanden insbesondere die vielen unterschiedlichen Suchmöglichkeiten, die gute Usability, die hohe Suchgeschwindigkeit sowie die leichte Verständlichkeit. Das Deutsche Krankenhausverzeichnis wird jährlich mit den neuen Qualitätsberichten aktualisiert, an die gesetzlichen Erfordernisse angepasst und technisch und inhaltlich ständig optimiert.